¿Qué productos ofrece Nomad Case?
En Nomad Case encontrarás una amplia selección de maletas de cabina, maletas medianas y grandes, juegos de maletas, mochilas de viaje, bolsas de viaje y accesorios diseñados para hacer tus desplazamientos más cómodos y seguros.
¿Los productos son nuevos y originales?
Sí. Todos los productos que comercializamos son completamente nuevos y cumplen con nuestros estándares de calidad.
¿Realizan envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España. También ofrecemos envíos a otros destinos según disponibilidad. Durante el proceso de compra podrás comprobar las opciones de envío disponibles para tu dirección.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y del importe del pedido. En determinadas promociones ofrecemos envío gratuito.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Comprar en Nomad Case es muy sencillo:
- Elige el producto que deseas.
- Añádelo al carrito.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Selecciona tu método de pago.
- Confirma el pedido.
Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, entre ellos:
- Tarjetas de crédito y débito.
- PayPal.
- Bizum (si está disponible).
- Transferencia bancaria (si está disponible).
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras y cifradas.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro del plazo establecido por nuestra política de devoluciones, siempre que el producto se encuentre sin usar y en su embalaje original.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Si recibes un producto dañado o defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto. Buscaremos una solución con la mayor rapidez.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
¿Las maletas tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente frente a defectos de fabricación.
¿Cómo puedo contactar con Nomad Case?
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
- Formulario de contacto de la web.
- Correo electrónico.
- Teléfono (si está disponible).
- Redes sociales.
Responderemos a tu consulta lo antes posible.
¿Cómo elijo el tamaño de maleta adecuado?
Como orientación:
- Cabina: ideal para escapadas de 2 a 4 días.
- Mediana: perfecta para viajes de 5 a 7 días.
- Grande: recomendada para viajes largos o familiares.
Consulta siempre las medidas permitidas por tu compañía aérea antes de viajar.
¿Mis datos personales están protegidos?
Sí. Tratamos toda la información personal de forma confidencial y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Además, nuestra tienda utiliza conexiones seguras (SSL) para proteger todas las transacciones.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si tu pedido todavía no ha sido preparado para el envío, intentaremos modificarlo o cancelarlo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para gestionarlo.